可持续发展创先锋 贡献杭电智慧

国网杭州供电公司

 企业履行社会责任是建设人类命运共同体的必然选择。联合国发布可持续发展目标（SDGs），明确了2030年全球对于可持续发展的愿景和优先事项。杭州是全球首个城市可持续发展国际标准试点城市，站在“后峰会、前亚运”的历史节点，城市建设和经济发展都迫切需要绿色可持续发展。国网杭州供电公司作为城市能源的重要供应者和服务者，紧抓打造“SDG先锋企业”契机，通过增建基础设施并进行技术升级，优化节能实践、保护生态环境，解决企业及利益相关方面临的各类能源问题，提升综合价值创造能力。2018年12月，公司正式获评全球契约中国网络（GCNC）“实现SDG先锋企业”。

公司主动融入杭州市建设“别样精彩独特韵味世界名城”的宏伟蓝图，按照“创建国际一流城市配电网”的目标，率先与法国配电领域的龙头企业——Enedis签约合作，启动配网资产国际对标工作。公司选派骨干力量组建团队，选择配网规划管理、智能电表高级应用等9个重点专业专题进行对标，总结提炼多项对标成果，共计25万字。目前这些成果已经逐渐转化为生产力，推动配电网管理理念、技术跃迁和队伍建设的新突破，引入多项创新“黑科技”填补国内配网技术领域空白。

过去一年，国网杭州供电公司启动领跑世界的配网人工智能指挥体系建设，让“人工智能（AI）配网调控员”代替员工“坐上”调度坐席，24小时不间断监视配网数据、处理特定工作。借助AI配调员对配网报警信息的瞬间判断、瞬时处理能力，让这40000个工时下降为“0”。在AI的配合下，现场工作申请平均等待时间由20分钟下降到1分钟。工作效能的极大释放，把调度员从枯燥的重复劳动中解放出来，投身到科技研发、数据分析、课题攻关等创造性工作中。

公司还在钱江世纪城等区域完成了2.5万户LastGasp智能电表改造工作。这块名字特别的电表集成了一块大电容，在停电瞬间，它能凭借存储在电容中的“最后一口气”，把一段意为“发生故障！”的数据送到配网自动化主站。配网调控中心能迅速综合数以百计的“求救信号”，精准定位故障所在的工厂、小区或学校。增加对配电网末端状态的感知能力，可实现低压故障1分钟内主动上报、表计漏电流监测等多功能应用，提升运维抢修效率，低压故障精确定位由40分钟降至2分钟。

目前，杭州已建成环西湖和钱江新城50 平方公里不停电作业管控区，世界一流配电网区域面积从2016 年底的80 平方公里扩大到160 平方公里，相当于25 个西湖的大小。其中，核心区域的供电可靠性比肩新加坡、法国巴黎等世界名城水平。钱江世纪城试点区域供电可靠性达到99.9996%以上，配电自动化覆盖率达到100%，用户年平均停电时间小于2 分钟。

公司策划实施“打造杭州绿色发展共同体”特色履责行动，选定可持续绿色发展议题范围，以社会责任项目为依托，促进可持续城市和社区建设更友好。近年来，公司在国网公司立项4项、在省公司立项36项，2个项目获得国网公司优秀社会责任根植项目，23个项目先后在省公司社会责任优秀根植项目成果评选中获奖：“阳光N 次方”项目打造业扩办电生态圈，成果在浙江、安徽推广，辨识、梳理业扩办电的利益相关方关系，全方位优化业扩办电的管理流程和业务流程；持续深化实施“黑楼道亮灯”工程，常态化维护2000 余个老旧楼道，7 万多居民受益；“全电经济带”“电动汽车服务生态圈”等项目，统筹利益相关方共赢需求，推动经济发展更可持续，城市品质再升级；实施“零碳”亚运项目，以综合能源服务助力亚运节能减排。此外，公司积极建设“再电气化”履责实践基地，借助正向传播阵地，输出一批具有杭州特色的“再电气化”可持续发展目标重点主题，实现可持续发展成果扩散性推广。

国网杭州供电公司坚定走可持续发展道路，将可持续发展理念、方法融入业务运营中，有效实现“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展目标，不仅为公司创造了电力消费市场增长的经济价值，更为众多利益相关方创造了共享性价值，为社会创造了深远的综合价值，为全球城市能源可持续发展提供了杭电智慧和“杭州样本”。