北京始发复兴号将提供全聚德烤鸭等美食

2019-06-27 09:59:03 来源：新华网

责编 / 吕煜

摘要：

北京始发复兴号下月10日起实施新版运行图，列车将提供全聚德烤鸭等地方美食

自2017年6月26日复兴号动车组列车上线京沪高铁以来，复兴号投入运营已满两年。两年来，北京铁路局累计发送乘坐复兴号列车出行的旅客8920万人次。7月10日实施新版运行图后，北京始发终到的复兴号动车组再增4对，可通达17个直辖市、省会城市和自治区首府，以及香港特别行政区。

昨日，复兴号动车组列车上线运营已满“两周岁”

铁路部门相继推出互联网订餐、车站智能导航、畅通工程、中转便捷换乘、移动微信支付、动车组列车自主选座、常旅客、候补购票等服务新举措。

自2017年推出“高铁极速达”以来，包括复兴号列车在内的288列高铁列车装运快件，实现快捷高效的“门到门”全程服务。

复兴号还从细节入手提升服务品质，车内灯光柔和鲜花点缀，营造温馨的服务环境；增加服务设备设施介绍和安全提示，中英文双语广播；针对座椅USB接口配备各种型号数据线满足旅客不同需求；丰富餐饮服务，互联网订餐1小时送达；研发手机APP订餐软件，实现旅客座位自主点餐。

复兴号配餐根据旅客饮食风俗习惯和用餐需求，提供6个价位18种套餐，新增素食套餐，还有全聚德烤鸭、北冰洋汽水等地方特产及干炒牛河、包子等地方传统美食。

为“老、幼、病、残、孕”重点旅客提供“四助五色”服务，即帮助找到座位，帮助安放行李，帮助调整座椅，帮助取水饮用；将五色中国结挂在重点旅客椅背扶手或衣帽钩上提示服务，蓝色代表老年人的贴心夕阳服务，绿色代表儿童的欢乐童年服务，红色代表患病旅客的医疗天使服务，紫色代表行动不便旅客的伴您同行服务，黄色代表哺乳妈妈的暖心贴心服务。

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